Declaración de divulgación sobre IA

1. Propósito y alcance

Destination Ontario (DO) se esfuerza por utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) para promover a Ontario como destino turístico de primer nivel, al tiempo que salvaguarda la privacidad, la seguridad y la confianza pública. Esta declaración establece una guía para el uso responsable, transparente y responsable de la IA por parte de Destination Ontario.

Esta declaración se aplica a:

Todos los proyectos, servicios y tareas relacionados con la IA que DO lleve a cabo o en su nombre.
Cualquier adquisición o uso de soluciones de IA por parte del personal de la Oficina de Defensa en el ejercicio de sus funciones oficiales.
Cualquier aplicación de IA externa o de cara al público que influya en las comunicaciones con el público, los socios de la industria u otras partes interesadas.

2. Alineación con las directivas, directrices, políticas y marcos del Gobierno de Ontario.

Esta declaración se adhiere a lo siguiente y se rige por él:

Estructura:

Marco de Inteligencia Artificial (IA) Confiable de Ontario | ontario.ca

Pautas:

Principios para el uso responsable de la IA | ontario.ca

Guía y mejores prácticas para el uso de la inteligencia artificial generativa (Gen AI) - InsideOPS

Política y directiva sobre IA:

Política de Inteligencia Artificial (IA): El marco de inteligencia artificial confiable - InsideOPS

Directiva sobre el uso responsable de la inteligencia artificial – InsideOPS

Directiva sobre agencias y nombramientos | ontario.ca

Leyes y políticas legislativas conexas:

Ley de Servicio Público de Ontario

Ley de Libertad de Información y Protección de la Privacidad (FIPPA)

Política corporativa sobre la clasificación de la sensibilidad de la información

Juramento del cargo

3. Principios y compromisos de la IA

DO se compromete a respetar los principios del Gobierno de Ontario para el uso responsable y transparente de la IA, que son los siguientes:

La inteligencia artificial se utiliza en beneficio de los habitantes de Ontario.

Avances en el turismo : La implementación de la IA mejorará la planificación de viajes, destacará las atracciones de Ontario y apoyará el crecimiento general del sector turístico de la provincia.

Orientado al servicio : Las aplicaciones basadas en inteligencia artificial se implementarán teniendo en cuenta las necesidades de los viajeros y del público en general.

El uso de la IA está justificado y es proporcionado. Los sistemas de IA deben ser fiables y válidos.

Adecuadas para su propósito : Las soluciones de IA solo se emplearán cuando aporten beneficios que se alineen con los objetivos de DO.

Fiabilidad : Las herramientas de IA deberán ser probadas, validadas y revisadas periódicamente para garantizar resultados fiables.

La IA se utiliza de forma segura, protegida y respetando la privacidad.

Seguridad de los datos : DO prohíbe el envío de datos sensibles o confidenciales a cualquier herramienta de IA. Solo se pueden introducir en los sistemas de IA los datos que se consideren de bajo riesgo y que cumplan con las normativas de privacidad.

Gestión continua de riesgos : El personal de DO seguirá los protocolos de seguridad de la información y las evaluaciones de riesgos establecidos en documentos internos, como estudios de viabilidad, informes anuales de IA, etc., para evitar la divulgación no autorizada o el uso indebido de los datos.

El uso de la IA es respetuoso con los derechos humanos y no discriminatorio.

Equidad e inclusión : DO se compromete a revisar y verificar los resultados de la IA para evitar sesgos involuntarios, estereotipos o contenido discriminatorio.

Supervisión activa : La supervisión humana sigue siendo un elemento crucial para verificar y perfeccionar los resultados generados por la IA.

El uso de la IA es transparente y se proporcionan explicaciones significativas de su uso, cuando procede.

Divulgación pública : DO detalla el uso que hace de la IA en un formato accesible al público.

Información accesible : DO publicará y actualizará su declaración de divulgación sobre IA en su sitio web para identificar claramente cómo se utilizan las herramientas para ayudar al público.

El uso de la IA es responsable y transparente.

Estructuras de gobernanza : DO mantiene un mecanismo de aprobación interno para clasificar, aprobar/desaprobar y gestionar el uso de la IA en función del riesgo.

Consultas públicas : El público puede enviar preguntas o inquietudes relacionadas con el uso de la IA a través de los canales de retroalimentación proporcionados:

Atención: Equipo de Gobernanza de IA de Destination Ontario
Correo electrónico: destinoontario@ontario.ca

Teléfono: 437-216-2388

4. Casos de uso representativos de la IA

DO utiliza herramientas de IA e incorpora resultados generados por IA de diversas maneras. Los siguientes casos de uso describen cómo se utiliza la IA y se agrupan por tipo de contenido o flujo de trabajo.

A. Generación y refinamiento de texto

Generación de ideas: Las herramientas de IA actúan como "socios de pensamiento" colaborativos, proporcionando sugerencias para la lluvia de ideas, retroalimentación y propuestas estructurales durante la planificación inicial, el desarrollo de conceptos o la ideación de campañas.

Creación de contenido: La IA puede redactar variaciones de texto para pruebas de optimización y distribución a través de diferentes canales, garantizando la coherencia con el mandato y los objetivos de servicio de la agencia.

Perfeccionamiento y mejora del contenido y la gramática: la IA puede sugerir mejoras lingüísticas o correcciones estilísticas en los textos escritos, con la supervisión final y la verificación de datos por parte de expertos humanos para garantizar el cumplimiento de las normas legislativas y los valores de la organización.

B. Creación y modificación de imágenes

Imágenes generadas por IA: La IA puede producir o modificar imágenes, como iconos o imágenes prediseñadas. También puede utilizarse para extender fondos de imágenes y adaptarlos a formatos panorámicos o no convencionales sin comprometer la autenticidad. Solo se extenderán o ajustarán las partes menos relevantes de los fondos. El tema principal permanecerá inalterado para evitar tergiversaciones de la realidad.

Atribución y transparencia: Siempre que sea posible, se reconocen las fuentes y la inspiración detrás de las imágenes modificadas o generadas por IA. DO solo modificará los recursos de los que posee los derechos explícitos. Los materiales visuales que se derivan sustancialmente de la IA incluyen una declaración sobre su creación asistida por IA.

C. Audio, vídeo y herramientas interactivas

Mejora del contenido de audio y vídeo: La IA puede utilizarse para eliminar el ruido de fondo, corregir la iluminación o estabilizar las grabaciones de materiales dirigidos al público y medios promocionales. Las tecnologías de IA pueden generar subtítulos, transcripciones o elementos interactivos para mejorar la accesibilidad de materiales educativos o dirigidos al consumidor.

D. Traducción y comunicación multilingüe

Servicios de traducción: La IA puede ayudar al personal o a los representantes de servicio a traducir rápidamente materiales escritos o textos conversacionales para facilitar el acceso a esta información o servicios a visitantes, socios o partes interesadas en otro idioma. Siempre que sea posible, las traducciones generadas por IA son revisadas por personal especializado o proveedores externos para garantizar la corrección y la adecuación cultural antes de su uso.

5. Divulgación y accesibilidad

Declaraciones de divulgación : Cualquier contenido publicado públicamente que esté influenciado materialmente por la IA incluye una declaración de divulgación adecuada, como por ejemplo:

Este contenido/material creativo se ha generado o mejorado mediante inteligencia artificial (IA). Todos los resultados generados por IA han sido revisados y verificados por nuestro equipo. Para obtener más información sobre el uso de la IA, consulte la política de IA de Destination Ontario.

Canales accesibles : Los procesos de retroalimentación o quejas existentes siguen estando disponibles para que las partes interesadas soliciten aclaraciones o planteen inquietudes con respecto a las decisiones o el contenido basados en inteligencia artificial.

6. Funciones y responsabilidades

Junta Directiva de Destination Ontario

Garantiza que la gestión de riesgos de la inteligencia artificial (IA) se lleve a cabo de conformidad con los principios y requisitos de la Directiva sobre el uso responsable de la IA.

Alta dirección de Destination Ontario

Supervisa la implementación de las políticas y el cumplimiento de las directivas del gobierno de Ontario.
Revisa y otorga la aprobación final a los casos de uso de IA que requieren un escrutinio adicional debido a su complejidad, consideraciones de protección de datos o un impacto público más amplio.
Proporciona recursos, formación y orientación continuos al personal sobre el uso de la IA.

Empleados de Destination Ontario

Cumple con las directrices internas, todas las directivas de OPS relacionadas y los requisitos de privacidad y protección de datos.
Mantiene registros claros del uso de la IA, las indicaciones y los resultados (incluida su verificación) utilizados en las comunicaciones oficiales.
Garantiza la inclusión de la declaración de divulgación de IA cuando se incluyen resultados de IA para mantener la transparencia.
Presenta la documentación pertinente al proponer usos nuevos o avanzados de la IA.

8. Cumplimiento y revisión de declaraciones

El Departamento de Trabajo se reserva el derecho de revocar o modificar las autorizaciones de uso de IA si se produce algún incumplimiento de las directrices o directivas pertinentes, o si surgen riesgos imprevistos. El incumplimiento puede dar lugar a medidas disciplinarias, de conformidad con los protocolos vigentes del Servicio Público de Ontario y la Ley del Servicio Público de Ontario.

Esta política se revisará formalmente cada año, o según sea necesario, para mantener su coherencia con las regulaciones gubernamentales pertinentes, los avances tecnológicos y las mejores prácticas en constante evolución.

Conclusión

DO busca innovar de manera responsable, proteger la confianza pública y brindar servicios excepcionales para promover la provincia de Ontario como un destino turístico de clase mundial.

Nuestro enfoque estructurado para el uso de la IA, centrado en la transparencia, la rendición de cuentas y la gestión de riesgos, sustenta nuestro mandato de defender el sector turístico de Ontario de manera justa, segura e inclusiva.

Para más información

Si tiene alguna pregunta sobre esta política o desea obtener más información sobre cómo Destination Ontario utiliza la IA, póngase en contacto con:

Equipo de gobernanza de IA de Destination Ontario

Correo electrónico: destinationontario@ontario.ca