política de privacidad

Destination Ontario se compromete a respetar la privacidad y proteger la información personal de las personas que visitan nuestro sitio web en www.destinationontario.com.

Como organismo del Gobierno de Ontario, Destination Ontario tiene la obligación de proteger la información personal que recopilamos mientras se encuentra bajo nuestra custodia o control. Destination Ontario se rige por la Ley de Libertad de Información y Protección de la Privacidad de Ontario, RSO 1990, c. F.31 (FIPPA).

Esta página expone nuestra política de privacidad y describe por qué y cómo recopilamos, usamos y divulgamos la información personal que usted decide proporcionarnos en nuestro sitio web.

Enlaces a otros sitios web y plataformas de redes sociales

Esta política no se aplica a los sitios web que no están bajo el control o la gestión de Destination Ontario. Nuestro sitio web contiene enlaces a otros sitios web independientes y plataformas de redes sociales de operadores turísticos, servicios, experiencias y destinos en Ontario. Destination Ontario no posee, gestiona, respalda ni controla el contenido, las políticas de privacidad, los términos y condiciones ni las opciones de idioma de los sitios web independientes de terceros. Destination Ontario no se responsabiliza de la utilidad, la idoneidad ni la fiabilidad del contenido o la experiencia en sitios web independientes.

Para obtener más información sobre los enlaces a otros sitios web, consulte las Condiciones de uso del Gobierno de Ontario.

Información personal

La Ley de Libertad de Información y Protección de la Privacidad de Ontario, RSO 1990, c. F.31, define "información personal" como la información registrada sobre cualquier persona identificable, incluyendo nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, edad, género, estado civil, puntos de vista, preferencias y opiniones personales.

Autoridad de Destination Ontario para recopilar información personal

Destination Ontario podrá recopilar información personal para comercializar y promocionar Ontario como destino turístico de conformidad con el artículo 3 del Reglamento de Ontario 618/98, promulgado en virtud de la Ley de Corporaciones de Desarrollo.

Usted no tiene ninguna obligación de revelarnos información personal en ningún momento.

La información que usted decida proporcionarnos nos permitirá ofrecerle información, asistencia y servicios personalizados según sus preferencias de viaje y vacaciones, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil para asesoramiento o reservas de viajes virtuales, y para adaptar mejor nuestro sitio web y nuestras iniciativas de marketing turístico a las personas que utilizan el sitio.

Cómo utilizamos la información personal

Almacenamos su información personal de forma segura en nuestro sistema y no la compartiremos con terceros sin su consentimiento previo. La información personal que nos proporcione se utilizará únicamente para compartir información sobre viajes.

Su información personal no será compartida, alquilada, vendida ni divulgada a terceros, salvo a nuestros proveedores, como se describe anteriormente, o cuando usted haya dado su consentimiento para que Destination Ontario y las personas que contrata para promocionar Ontario compartan sus fotos, de acuerdo con los Términos de uso y el Consentimiento para la aplicación de fotografía. Destination Ontario está legalmente obligada a conservar su información personal únicamente durante el tiempo mínimo necesario para cumplir con la finalidad para la que fue recopilada.

Política de cookies de Destination Ontario

Nuestro sitio web utiliza cookies, que son pequeños archivos con información que su navegador almacena en el disco duro de su ordenador. La mayoría de los navegadores aceptan las cookies automáticamente, pero si lo prefiere, puede configurar su navegador para bloquearlas. Nuestras cookies no pueden leer datos de su disco duro ni leer archivos de cookies creados por otros sitios web.

Recopilamos información mediante cookies para rastrear y analizar su comportamiento en nuestro sitio web con el fin de brindarle una mejor experiencia de usuario en el futuro.

Utilizamos servicios de análisis web como Google Analytics para analizar el uso de nuestros sitios web. Estas herramientas utilizan cookies para recopilar y generar información sobre sus visitas a nuestros sitios (incluida su dirección IP), la cual se transmite a sus servidores de forma anónima para su procesamiento.

La información que recopilamos sobre su visita a la web incluye, entre otros datos:

  • Cómo accediste al sitio (desde un motor de búsqueda, un enlace de terceros, etc.)
  • las páginas que visitas en el sitio
  • cuánto tiempo pasas en cada página
  • en qué haces clic mientras visitas el sitio
  • qué dispositivo y navegador utiliza para acceder a las páginas

Analizamos los patrones de actividad en los sitios web para mejorar la experiencia de los visitantes. El uso de estas herramientas no nos permite, ni a nosotros ni a nuestros proveedores de servicios de análisis, identificar a personas individuales.

Socio de la industria: Publicidad conductual en línea / Publicidad segmentada

Destination Ontario utiliza publicidad conductual en línea (OBA) y cookies para publicidad dirigida. Al navegar por nuestro sitio web, se instalarán cookies en su ordenador. Las cookies ayudan a personalizar y optimizar su experiencia en línea. Cada cookie tiene un identificador único asignado al dispositivo, pero no contiene información personal sobre usted. Destination Ontario trata toda esta información como información personal para garantizar su protección. Los anuncios dirigidos que se le muestran se basan en la actividad asociada al identificador de la cookie durante su visita a nuestro sitio web.

Al mostrarle anuncios personalizados, no asociamos ningún identificador de cookies (ni tecnologías similares) con información personal como etnia, religión o estado de salud. Los sitios web de Destination Ontario no están destinados al uso directo por parte de menores de 13 años.

Proceso de exclusión voluntaria

Puedes desactivar la actividad analítica configurando tu navegador para que te notifique cuando se envíe una cookie y, si lo deseas, bloquear las cookies analíticas. Consulta el menú de ayuda de tu navegador para obtener instrucciones.

Tenga en cuenta que desactivar las cookies puede afectar negativamente su uso de los sitios web de Destination Ontario. Para optar por no recibir este tipo de publicidad en internet, puede elegir:

  • Configura tu navegador para rechazar las cookies de terceros.
  • Elimina la cookie del anunciante cada vez que la recibas.
  • Utilice los procesos de gestión de cookies de Google.

Tenga en cuenta que las cookies son específicas de su navegador y ordenador. Si cambia de navegador o de ordenador, su configuración no se conservará.

Optar por no recibir publicidad no significa que dejará de recibir anuncios. Significa que Destination Ontario o sus empresas miembro, de las que se ha dado de baja, ya no personalizarán los anuncios según sus intereses y patrones de uso web mediante tecnología basada en cookies.

Preguntas sobre esta Política de Privacidad

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad, envíenos un correo electrónico a destinationontario@ontario.ca, indicando claramente que su consulta es una pregunta sobre privacidad.

Para consultas más generales, llame al 1-800-668-2746.

Preguntas sobre la Ley de Libertad de Información y Protección de la Privacidad (FIPPA)

Para obtener más información sobre cómo presentar una queja de privacidad ante la IPC, consulte el sitio web de la IPC, sección «Presentar una queja de privacidad». Para obtener más información sobre cómo apelar una decisión de acceso o corrección ante la IPC, consulte el sitio web de la IPC, sección «Presentar una apelación».

Además de las normas de privacidad de la FIPPA, el gobierno de Ontario también ha establecido políticas y prácticas de privacidad que rigen la forma en que gestionamos la información personal, entre las que se incluyen:

  • la gestión de las violaciones de la privacidad
  • realizar evaluaciones de privacidad y seguridad cuando cambiamos la forma en que proporcionamos programas y servicios o cuando utilizamos contratistas o agentes para que nos ayuden a proporcionar programas y servicios
  • Consultas con el IPC cuando desarrollamos leyes o reglamentos, o modificamos programas, que implican la gestión de información personal.

Las preguntas o comentarios sobre estas prácticas o la administración de la Ley de Libertad de Información y Protección de la Privacidad (FIPPA) en los ministerios y agencias del Gobierno de Ontario pueden dirigirse a la División de Información, Privacidad y Archivos del Ministerio de Servicios Gubernamentales, enviando un correo electrónico a access.privacy@ontario.ca o llamando al 416-327-1600 (seleccione la opción 9) o al 1-800-668-9933.

Cambios en esta Política de Privacidad

Se realizarán actualizaciones y revisiones de la Política de Privacidad del sitio web Destination Ontario, cuya fecha de revisión más reciente se indicará al final de la página de la Política de Privacidad. El uso continuado del sitio web después de cada revisión se considerará como consentimiento del usuario a los cambios en la política.

Declaración de privacidad del Gobierno de Ontario

Obtenga más información sobre la Declaración de Privacidad del Gobierno de Ontario.

Última actualización: 17 de abril de 2026