Barrierefreies Reisen

Ontario hat es sich zur Priorität gemacht, das tägliche Leben von Menschen mit Behinderungen zu verbessern, und engagiert sich dafür, Reise- und Tourismuserlebnisse in der gesamten Provinz für Besucher mit besonderen Bedürfnissen und Barrierefreiheitsanforderungen zugänglicher zu machen.

Von unseren ländlichen Gemeinden bis hin zu riesigen städtischen Zentren gibt es ein dynamisches, sich ständig weiterentwickelndes Mosaik aus global inspirierter, lokal angepasster Kunst, Kultur und Küche. Wir sind die Heimat von dramatisch unterschiedlichen Orten, Räumen und Landschaften, die vom Wechsel der Jahreszeiten geprägt sind.

Es gibt immer etwas anderes zu sehen, zu tun und zu feiern, und wir möchten, dass jeder an dieser Erfahrung teilhaben kann.

Die Regierung von Ontario hat im Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA) Zugänglichkeitsstandards für Sektoren wie Information und Kommunikation, Beschäftigung, Transport, Gestaltung öffentlicher Räume und Kundenservice geregelt. Unser Ziel ist es, bis 2025 Barrieren für Menschen mit Behinderungen in zentralen Bereichen des täglichen Lebens zu erkennen, abzubauen und zu verhindern.

Diese Vorschriften helfen Reisenden mit Barrierefreiheitsanforderungen bei der Planung und Auswahl von Attraktionen, Unterkünften und Reisezielen, die ihren Bedürfnissen am besten entsprechen.

Wenn Sie ein Besucher mit einer Seh- oder Nicht-Sehbehinderung sind, finden Sie hier einige der konkreten Maßnahmen, mit denen sich Ontario dafür einsetzt, Ihnen das Erleben all dessen zu erleichtern, was diese Provinz zu bieten hat.


Zugänglicher Kundenservice

Als Person mit einer Behinderung müssen Organisationen Ihnen den notwendigen Kundenservice bieten, damit Sie Zugang zu ihren Waren, Dienstleistungen oder Einrichtungen haben. Das Personal muss darin geschult werden, einen barrierefreien Kundenservice zu bieten.

Sie können Ihre Begleitperson jederzeit bei sich haben. Sie können Feedback auch über barrierefreie Umfragen oder Kommentarformulare geben.

Erfahren Sie mehr über den barrierefreien Kundendienststandard.


Öffentliche Verkehrsmittel

Wenn Sie mit öffentlichen Verkehrsmitteln reisen:

  • Ansagen sollten für jeden Zielpunkt oder jede Haltestelle erfolgen
  • Sonderverkehrsdienste sollten zu den gleichen Zeiten und an den gleichen Tagen wie andere öffentliche Verkehrsmittel verfügbar sein
  • Ihr Blindenhund/Assistenztier muss mitfahren dürfen

Wenn Sie mit dem Taxi anreisen:

  • Ihnen muss der gleiche Tarif berechnet werden wie jemandem ohne Behinderung
  • Ihr Blindenhund/Assistenztier muss mit Ihnen im Taxi mitfahren dürfen
  • Fahrzeugregistrierung und Fahreridentifikation müssen in einem zugänglichen Format erscheinen

Lesen Sie mehr über den barrierefreien Transitstandard.


Gebäude

Ontarios Standards für die Gestaltung öffentlicher Räume legen ein grundlegendes Maß an Barrierefreiheit fest für:

  • Serviceschalter
  • Wartebereiche mit fester Bestuhlung
  • Außenbereiche wie Bürgersteige und Parkplätze

Beachten Sie, dass die Zugänglichkeitsanforderungen gemäß dem Ontario Building Code nur für Neubauten gelten, sodass Gebäude und Unterkünfte, die vor der Einführung des Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA) gebaut wurden, möglicherweise nicht die Zugänglichkeitsstandards erfüllen.


Öffentliche Plätze im Freien

Die Standards für die Gestaltung öffentlicher Räume legen Anforderungen fest, um die meisten externen öffentlichen Räume zugänglich zu machen. Die Standards behandeln auch Anforderungen, um bestimmte interne öffentliche Räume zugänglich zu machen.

Wie die Ontario Building Code gelten die Standards nur für Neubauten und geplante Sanierungen bestehender öffentlicher Räume und gelten für:

  • Erholungspfade
  • Zugangswege zum Strand
  • neue oder sanierte öffentliche Essbereiche im Freien
  • Spielplätze und Außenspielplätze
  • Serviceschalter
  • Wartebereiche mit fester Bestuhlung
  • Bürgersteige
  • Parkplätze


Blindenhunde und Assistenztiere

Wenn Sie einen Blindenhund oder ein anderes Assistenztier haben, darf es bei Ihnen bleiben, wenn Sie Dienstleistungen in Anspruch nehmen in:

  • Gaststätten
  • Lebensmittelgeschäfte
  • Taxen

Ein Tier gilt als Diensttier, wenn:


Suchen Sie nach barrierefreien und barrierefreien Unternehmen

Beginnen Sie mit der Planung Ihrer Reise in Ontario mit dieser Auswahl an Reisezielen, Aktivitäten und Unterkünften, die darauf hinarbeiten, barrierefrei zu werden. Verwenden Sie die folgenden Filter, um nach Tourismusunternehmen in Ontario zu suchen, die barrierefreie Einrichtungen und Dienstleistungen anbieten und sicherstellen, dass die Mobilitätsanforderungen Ihren Bedürfnissen entsprechen.

Zuletzt aktualisiert: 2. November 2022