Des moyens de transport accessibles sont disponibles pour vous aider à vous rendre à destination. Il peut s’agir d’autobus publics, de taxis ou de navettes accessibles.

Une aire désignée et signalisée utilisée pour faire monter et descendre les passagers d’un véhicule en attente. Une aire de débarquement/embarquement des passagers doit généralement comprendre une allée, une aire de stationnement pour le véhicule à l’arrêt à proximité d’une entrée accessible et un itinéraire accessible de l’aire de débarquement/embarquement à l’entrée principale. Il est important que les aires de débarquement soient exemptes de neige, de glace ou d’autres obstacles.

Le stationnement accessible offre aux personnes handicapées un endroit où se stationner et un espace pour embarquer dans leur véhicule et en sortir en toute sécurité. Il permet également d’accéder à l’entrée principale accessible ou à toute autre entrée accessible. La plupart des utilisateurs de fauteuils roulants ont besoin d’au moins trois pieds d’espace libre pour embarquer dans leur véhicule et en sortir.

Le transport est disponible sur place et doit inclure des mains courantes, des barres d’appui et être équipé de planchers surbaissés ou d’une rampe.

Endroits situés à l’extérieur où les membres du public peuvent s’asseoir à une table et manger (par exemple, aires de restauration en plein air dans les parcs d’attractions ou tables de pique-nique dans les parcs). Cela inclut les tables accessibles avec suffisamment d’espace libre autour et en dessous pour que les personnes en fauteuil roulant ou utilisant une autre aide à la mobilité puissent y accéder facilement. De plus, le sol menant aux tables accessibles et sous celles-ci est plat, ferme et stable.

Conçu pour être accessible aux personnes souffrant de divers handicaps, y compris celles qui utilisent des dispositifs d’aide à la mobilité. Il comprend une entrée accessible, un espace de manœuvre adéquat, des toilettes accessibles à proximité, des tables avec des chaises amovibles et un espace suffisant pour les genoux, des menus présentés dans des médias substituts et des comptoirs de cafétéria ou de buffet accessibles aux utilisateurs de dispositifs d’aide à la mobilité.

Pour les personnes utilisant des dispositifs d’aide à la mobilité, des places accessibles sont disponibles dans toutes les zones ou à tous les niveaux. Le chemin d’accès aux sièges accessibles doit être sans obstacle afin qu’une personne utilisant un dispositif d’aide à la mobilité puisse y accéder. Espace réservé avec une vue dégagée de l’événement ou de l’activité pour une personne assise, bonne qualité sonore et espace de manœuvre adéquat pour un dispositif d’aide à la mobilité.

Les portes d’entrée principales et les autres entrées et sorties accessibles sont munies d’un système électrique pour permettre un accès facile.

Au moins une prise électrique est facilement accessible et dispose d’un espace libre devant pour recharger un appareil de mobilité électrique.

Un plan incliné qui permet aux personnes en fauteuil roulant et à d’autres personnes d’accéder aux bâtiments et de se déplacer entre les différents niveaux.

Conçues pour minimiser les stimuli sensoriels accablants. Cela inclut des caractéristiques telles qu’un éclairage tamisé, des options d’annulation du bruit et des textures apaisantes.

Un chemin suffisamment large, à surface dure et dégagée pour permettre de se déplacer facilement.

Il y a au moins une cabine de salle de bain plus grande que les autres pour permettre un espace de manœuvre adéquat pour les appareils d’aide à la mobilité. Elle comprend également des barres d’appui, un espace de transfert, une poignée de porte accessible, un lavabo avec un espace libre pour les genoux et des poignées à levier ou des robinets à capteur automatique.

Il y a une salle de bain séparée qui permet à une personne en fauteuil roulant d’utiliser des toilettes indépendantes. Elle comprend des barres d’appui, un espace de transfert, une poignée ou une serrure de porte accessible, un lavabo accessible avec un espace pour les genoux, des robinets automatiques et faciles à utiliser, une table à langer pour adulte et des systèmes d’appel d’urgence. Elle est également universelle, ce qui permet aux personnes de tout sexe de l’utiliser facilement, y compris avec une personne de soutien si nécessaire.

L’animal peut être identifié par des indicateurs visuels (comme un gilet ou un harnais) ou par un document d’un professionnel de santé autorisé confirmant que l’animal est nécessaire en raison d’un handicap. En Ontario, les animaux d’assistance sont autorisés dans tous les espaces publics, sauf interdiction légale. Un animal d’assistance n’est pas un animal de compagnie; il est dressé pour accomplir des tâches afin d’aider une personne handicapée, par exemple, guider les personnes ayant une déficience visuelle, alerter de sons pour les personnes ayant une déficience auditive, aider pendant les crises, récupérer des objets ou aider à gérer les handicaps psychiatriques et neurologiques. Il n’y a pas de restrictions sur le type d’animal servant d’animal d’assistance en Ontario. Si l’animal n’est pas facilement identifiable, la personne peut fournir des documents d’un professionnel de la santé réglementé confirmant la nécessité de l’animal d’assistance.

La loi vous oblige à autoriser une personne handicapée à être accompagnée par sa personne de soutien dans les sections de votre entreprise qui sont ouvertes au public. Une personne de soutien est une personne engagée ou choisie par une personne handicapée pour lui fournir des services ou de l’aide en matière de communication, de mobilité, de soins personnels, de besoins médicaux ou d’accès aux biens, aux services ou aux installations. Si vous faites payer un droit d’entrée dans votre entreprise, vous devez informer les gens que vous facturez des frais supplémentaires pour une personne de soutien.

Des aides à la mobilité, telles que des fauteuils roulants, des déambulateurs, des cannes ou des scooters électriques, sont disponibles à l’emprunt ou à la location dans l’entreprise. Si vous mettez des fauteuils roulants ou des aides à la mobilité à la disposition du public, il est important de veiller à ce qu’ils soient correctement entretenus et révisés régulièrement afin qu’ils soient en bon état de fonctionnement et ne présentent pas de risque pour la sécurité.

Ces systèmes permettent de fournir des alertes et de l’information sous de multiples formats, y compris des alertes textuelles, des messages audio et des repères visuels.