AI開示声明

1. 目的と範囲

デスティネーション・オンタリオ（DO）は、プライバシー、セキュリティ、そして公共の信頼を保護しつつ、オンタリオ州を一流の旅行先として促進する形で、人工知能（AI）ツールを活用するよう努めています。本開示声明は、デスティネーション・オンタリオによるAIの責任ある、透明性のある、そして説明責任のある利用のための指針を示すものです。

この声明は以下に適用されます。

DOが実施する、またはDOに代わって実施されるすべてのAI関連プロジェクト、サービス、およびタスク。
DO職員が職務遂行中にAIソリューションを調達または使用すること。
一般市民、業界パートナー、その他の利害関係者とのコミュニケーションに影響を与える、外部向けまたは一般公開型のAIアプリケーション。

2. オンタリオ州政府の指令、ガイドライン、方針、枠組みとの整合性

本声明は、以下の原則を遵守し、また以下の原則に基づいて作成されています。

フレームワーク:

オンタリオ州の信頼できる人工知能（AI）フレームワーク | ontario.ca

ガイドライン：

AIの責任ある利用に関する原則 | ontario.ca

生成型人工知能（Gen AI）の利用に関するガイダンスとベストプラクティス - InsideOPS

AIに関する政策と指令：

人工知能（AI）政策：信頼できる人工知能フレームワーク - InsideOPS

人工知能の責任ある利用に関する指令 – InsideOPS

機関および任命に関する指令 | ontario.ca

関連する立法措置および政策：

オンタリオ州公務員法

情報公開および個人情報保護法（FIPPA）

情報機密性分類に関する企業方針

就任宣誓

3．AIの原則と取り組み

DOは、オンタリオ州政府が定める、責任ある透明性のあるAI利用に関する原則を遵守することを約束します。その原則は以下のとおりです。

AIはオンタリオ州の人々の利益のために活用されている。

観光業の発展：AIの導入により、旅行計画の精度が向上し、オンタリオ州の観光名所が際立ち、州の観光セクター全体の成長が促進されるでしょう。

サービス指向：AIを活用したアプリケーションは、旅行者パートナーと一般の人々のニーズを最優先に考えて実装されるべきである。

AIの利用は正当化され、かつ適切な範囲にとどまる。AIシステムは信頼性と妥当性を備えていなければならない。

目的に適合していること：AIソリューションは、DOの目標に合致するメリットをもたらす場合にのみ採用されます。

信頼性：AIツールは、信頼性の高い出力を保証するために、テスト、検証、および定期的なレビューを受ける必要があります。

AIは、安全かつセキュアでプライバシーを保護する方法で使用されます。

データセキュリティ：DOは、機密データや秘密データをAIツールに送信することを禁止しています。リスクが低く、プライバシーに関する法令に準拠していると判断されたデータのみをAIシステムに入力できます。

継続的なリスク管理：DOのスタッフは、不正なデータ開示や悪用を防ぐため、ビジネスケースや年次AIレポートなどの内部文書に記載されている確立された情報セキュリティプロトコルとリスク評価に従います。

AIの利用は人権を擁護するものであり、差別的ではない。

公平性と包括性：DOは、意図しない偏見、固定観念、差別的な内容を避けるため、AIの出力をレビューし、事実確認を行うことに尽力します。

積極的な監視：AIが生成した出力を検証し、改善するためには、人間の監視が依然として重要な要素である。

AIの利用は透明性が高く、関連する場合には、その利用に関する有意義な説明が提供される。

情報公開：DOは、AIの使用状況を一般に公開可能な形式で詳細に説明しています。

アクセス可能な情報：DOは、AI開示声明をウェブサイト上で公開および更新し、ツールがどのように一般市民を支援するために使用されているかを明確に示します。

AIの利用には説明責任と責任が伴う。

ガバナンス構造：DOは、リスクに基づいてAIの使用を分類、承認/不承認、管理するための内部承認メカニズムを維持しています。

一般からの問い合わせ：一般の方は、提供されているフィードバックチャネルを通じて、AIの使用に関する質問や懸念事項を提出することができます。

宛先：デスティネーション・オンタリオAIガバナンスチーム
電子メール: destinationontario@ontario.ca

電話番号： 437-216-2388

4. 代表的なAI活用事例

DOはAIツールを活用し、AIが生成した出力を様々な方法で取り入れています。以下のユースケースでは、AIの活用方法をコンテンツまたはワークフローの種類別に分類して説明します。

A. テキスト生成と精緻化

アイデア創出： AIツールは、共同作業を行う「思考パートナー」として機能し、初期段階の計画、コンセプト開発、キャンペーンのアイデア出しにおいて、ブレインストーミングのきっかけ、フィードバック、構造的な提案を提供します。

コンテンツ作成： AIは、最適化テストやチャネル配信のためにテキストのバリエーションを作成し、組織の使命やサービス目標との一貫性を確保できます。

コンテンツと文法の洗練と強化： AIは、文書における言語の改善や文体上の編集を提案する場合がありますが、最終的な監督と事実確認は人間の専門家が行い、法令基準と組織の価値観との整合性を確保します。

B. 画像の作成と修正

AI生成画像： AIは、アイコンやクリップアートなどの画像を生成または変更する場合があります。また、背景画像を拡張して、ワイドスクリーンや従来とは異なるフォーマットに合わせてビジュアルを調整する際にも使用できますが、その際、元の画像との整合性は損なわれません。背景のごく一部のみが拡張または調整され、主要な被写体は変更されずにそのまま残されます。これは、現実の状況を誤って表現することを避けるためです。

帰属表示と透明性：可能な限り、AIによって加工または生成された画像の出典やインスピレーションの源泉を明記します。DOは、明確な権利を保有するアセットのみを加工します。AIによって大きく生成されたビジュアル素材には、AIによる作成に関する開示文を記載します。

C. 音声、ビデオ、インタラクティブツール

音声・動画コンテンツの向上： AIは、一般向け資料やプロモーションメディアにおいて、背景雑音の除去、照明の補正、録画の安定化などに活用できます。また、AI技術は、教育資料や消費者向け資料のアクセシビリティを高めるために、字幕、文字起こし、インタラクティブな要素を生成することも可能です。

D. 多言語翻訳とコミュニケーション

翻訳サービス： AIは、スタッフやサービス担当者が文書や会話テキストを迅速に翻訳する際に役立ち、情報やサービスを別の言語で利用したい訪問者、パートナー、関係者をサポートします。可能な限り、AIによる翻訳は、使用前に知識豊富なスタッフまたは外部ベンダーによって、文化的ニュアンスや正確性についてレビューされます。

5. 情報公開とアクセス可能性

開示声明：AIによって実質的に影響を受けた公開コンテンツには、次のような適切な開示声明を含める必要があります。

「このコンテンツ／クリエイティブ／素材は、人工知能（AI）を用いて生成または改良されています。AIによって生成されたすべての出力は、当チームによってレビューおよび検証されています。AIの使用に関する詳細は、Destination OntarioのAIポリシーをご覧ください。」

アクセス可能なチャネル：利害関係者がAIに基づく意思決定やコンテンツに関して説明を求めたり懸念を表明したりするために、既存のフィードバックまたは苦情処理プロセスが引き続き利用可能です。

6．役割と責任

デスティネーション・オンタリオ取締役会

人工知能（AI）のリスク管理が、責任あるAI利用指令の原則および要件に沿って実施されることを保証する。

デスティネーション・オンタリオの上級管理職

政策の実施状況およびオンタリオ州政府の指示への遵守状況を監督する。
複雑さ、データ保護上の考慮事項、またはより広範な社会的影響のために、追加の精査が必要なAI利用事例について、審査を行い、最終承認を与える。
スタッフに対し、AIの利用に関する継続的なリソース、トレーニング、およびガイダンスを提供する。

デスティネーション・オンタリオの従業員

社内ガイドライン、関連するすべての運用指令、プライバシーおよびデータ保護要件を遵守する。
公式通信で使用されたAIの使用状況、プロンプト、出力（検証結果を含む）に関する明確な記録を保持する。
透明性を維持するため、AIの出力が含まれる場合には、AI開示声明の組み込みを確実にします。
新規または高度なAI利用を提案する際には、適切な文書を提出する。

8. コンプライアンスと声明書のレビュー

DOは、関連するガイドラインや指示に違反した場合、または予期せぬリスクが発生した場合、AIの使用承認を取り消しまたは変更する権利を留保します。不遵守は、既存のOPSプロトコルおよびオンタリオ州公務員法に基づき、懲戒処分につながる可能性があります。

本方針は、関連する政府規制、技術進歩、および進化するベストプラクティスとの整合性を維持するため、毎年、または必要に応じて正式に見直されます。

結論

DOは、責任あるイノベーションを推進し、国民の信頼を守り、卓越したサービスを提供することで、オンタリオ州を世界クラスの旅行先として促進することを目指しています。

透明性、説明責任、リスク管理を中心とした、AI利用に関する体系的なアプローチは、オンタリオ州の観光セクターを公正、安全、かつ包括的な方法で支援するという当社の使命を支えるものです。

詳細については

このポリシーに関してご質問がある場合、またはDestination OntarioがAIをどのように活用しているかについてさらに詳しい情報をご希望の場合は、下記までお問い合わせください。

デスティネーション・オンタリオAIガバナンスチーム

メールアドレス： destinationontario@ontario.ca