アクセシブルな旅行

オンタリオ州は、障がいのある人々の日常生活の向上を優先事項としています。また、特別なニーズやアクセシビリティ要件を持つ旅行者にとって、旅行と観光体験をより包括的かつアクセスしやすいものにするために、州は尽力しています。

オンタリオ州政府は、「オンタリオ州障害者アクセシビリティ法（AODA）」に基づき、情報通信、雇用、交通、公共空間の設計、顧客サービスなど、様々な分野のアクセシビリティ基準を定めています。その目的は、障害のある人々の日常生活における主要な分野における障壁を特定し、排除し、防止することです。

これらの規制は、アクセシビリティ要件のある旅行者が、自分のニーズに最適な観光スポット、宿泊施設、目的地を計画し、選択するのに役立ちます。

アクセシブルな旅行計画

州内各地のバリアフリーでアクセスしやすい体験のための旅行のヒントを見つけましょう。

オンタリオ州における包括的でアクセスしやすい家族向け体験

オンタリオ州では、特別なニーズや多様な身体・認知能力を持つ家族や子供たちに合わせた、さまざまな観光体験やアクティビティを提供しています。

オンタリオ州南西部のバリアフリーアドベンチャー

ウィンザー、エセックス、ペリー島、ロンドンへの楽しいドライブ旅行に豊富なオプションを提供する、複数日にわたる旅行プランをご覧ください。

ノーサンバーランド州カワーサスの誰もが楽しめる

ピーターバラとその周辺にある、障害のある旅行者が利用できる観光スポットについて学びましょう。

サウスアルゴンキンの誰もが楽しめる自然

サウスアルゴンキン町の観光事業は、トロントのすぐ北にあるカナダの大自然を誰もが体験できる機会を確保しています。

オンタリオ州北東部でアクセスしやすい自然の中での休暇を計画しましょう

オンタリオ州北東部で楽しめる、アクセスしやすいトレイル、宿泊施設、観光スポットをご紹介します。

VIA鉄道でバリアフリー旅行

旅行の計画や予約から駅や車内まで、VIA Rail が提供する包括的な旅行施設とサービスについてご確認ください。

トロント・ピアソン国際空港のアクセシビリティ機能

オンタリオ州で最も利用者数の多い空港では、多様なニーズと能力を持つ旅行者をサポートするための重要なプログラムとサービスを開発しました。

オンタリオ州の主要都市のアクセシビリティに関するヒントや情報を参考にして、以下の旅行を計画してください。

ナイアガラの滝

オタワ

サンダーベイ

トロント

キングストン

ロンドン

アクセシビリティフィルターによる検索演算子

州内の旅行会社は、多様なアクセシビリティのニーズと要件に対応するため、サービスの改善と調整に取り組んでいます。バリアフリー化に取り組んでいる目的地、アクティビティ、宿泊施設を厳選し、オンタリオ州への旅行計画を始めましょう。

以下のフィルター オプションから選択して、アクセス可能な施設、サービス、移動に便利な機能を見つけてください。

旅行前にオペレーターまたは企業に連絡して、アクセシビリティ機能と利用可能状況を確認してください。

アクセシビリティ基準

オンタリオ州には、旅行者の支援と保護を支援するための、アクセスしやすいサービス基準がいくつかあります。

顧客サービス

障がいのある方に対して、組織は商品、サービス、または施設を利用できるよう、必要な顧客サービスを提供する必要があります。スタッフは、アクセシブルな顧客サービスを提供するための研修を受ける必要があります。

サポート担当者が常に同行いたします。また、アクセスしやすいアンケートやコメントフォームを通じてフィードバックをご提供いただくことも可能です。

アクセシブルな顧客サービス標準の詳細をご覧ください。

公共交通機関

公共交通機関をご利用の際は、目的地や停留所ごとにアナウンスが流れるようにしてください。特別な交通サービスは、他の公共交通機関と同じ時間帯、同じ曜日に運行されるようにしてください。

タクシーを利用する際は、車両の登録番号と運転手の身分証明書をアクセシブルな形式で提示する必要があります。また、乗客には障害のない人と同じ料金が適用されます。

公共交通機関またはタクシーで旅行する場合でも、 盲導犬/介助動物は同乗を許可される必要があります。

アクセシブルな交通機関の基準について詳しくはこちらをご覧ください。

建物および屋外の公共スペース

オンタリオ州の2024年建築基準法は、新築の建物および宿泊施設のアクセシビリティに関する規則を概説しています。これには以下の要件が含まれています。

• 旅行のためのバリアフリーアクセスパス
• 火災安全装置
• 公衆トイレ
• プールとサウナへのアクセス
• 公共スペースの座席

これらの要件は、以下のアクセシビリティの基準レベルを確立する公共スペースの設計基準と連携します。

• レクリエーショントレイルとビーチへのアクセスルート
• 新しいまたは再開発された屋外の公共飲食エリア
• 遊び場と屋外遊び場
• サービスカウンター
• 固定席のある待合室
• 歩道や駐車場などの屋外スペース

オンタリオ州障害者アクセシビリティ法 (AODA) の導入前に建てられた建物や宿泊施設は、アクセシビリティ基準を満たしていない可能性がありますのでご了承ください。

盲導犬および介助動物

盲導犬やその他の介助動物を連れている場合は、レストラン、食料品店、公共交通機関でサービスを受ける際に同伴することが許可されています。

次の 2 つの条件のいずれかが当てはまる場合、動物は介助動物とみなされます。

• ハーネス、ベスト、またはその他の視覚的な表示を着用している
• 障害のある人が、規制された医療専門家からの文書を提供する

オンタリオ州の盲導犬と介助動物について詳しくご覧ください。

オンタリオ州のアクセシブルなサービス基準により、旅行者は州内で利用できる商品や体験に安全にアクセスし、楽しむことができます。