Accessibilité

Le gouvernement de l’Ontario a adopté la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario en 2005. Cette loi a pour objectif de rendre l’Ontario accessible pour les personnes handicapées d’ici 2025. 
 
Destination Ontario (DO) est déterminé à mettre en œuvre les exigences décrites dans la Loi et à répondre aux besoins des personnes handicapées de façon opportune. DO a préparé un plan d’accessibilité pluriannuel et un calendrier de rapports pour décrire les mesures particulières que nous prendrons pour assurer notre conformité à la Loi et faire rapport sur ces mesures.  

Politique sur les normes d’accessibilité pour les services au public

Politique sur le règlement sur les normes d'accessibilité intégrées

De plus, consultez le Plan d'accessibilité du ministère des Industries du patrimoine, du sport, du tourisme et de la culture pour un plan d’accessibilité à l’échelle du ministère. Le plan et les politiques sont offerts sur supports de substitution sur demande.  

Vos questions ou commentaires concernant le Plan d’accessibilité pluriannuel et les politiques de DO nous intéressent et sont toujours les bienvenus.  

Veuillez communiquer avec nous :  

Par téléphone : 1 800 263-7836 

Par courriel :  destinationontario@ontario.ca (veuillez indiquer ACCESSIBILITÉ dans l’objet) 

Ou encore, écrivez-nous à : 
Destination Ontario 
10, rue Dundas Est, bureau 900 
Toronto (Ontario) Canada M7A 2A1 

Les commentaires seront traités conformément à nos procédures et échéanciers habituels en matière de gestion des commentaires. Nous nous efforcerons de répondre aux commentaires dans un format accessible. Dans la mesure du possible, nous répondrons aux commentaires immédiatement. Toutefois, certains commentaires peuvent nécessiter un délai de réponse plus long et doivent faire l’objet d’un examen en vue de prendre des mesures, possiblement à un échelon supérieur. 
 

Modifications à la présente politique ou à d’autres politiques 

DO est déterminé à élaborer des politiques en matière de services à la clientèle qui respectent et favorisent la dignité et l’autonomie des personnes handicapées. Par conséquent, aucune modification ne sera faite à la présente politique sans avoir tenu compte de son incidence sur les personnes handicapées. Toute politique de DO qui ne respecte ni ne favorise la dignité et l’autonomie des personnes handicapées sera modifiée ou abrogée. 

 

Mis à jour : 22 avril 2022

À la recherche de conseils touristiques sur l’Ontario?

Nos experts sont ici pour vous aider à planifier votre voyage idéal. Téléphonez ou réservez aujourd’hui.