Recherche et Renseignements

Il est important de disposer de renseignements de recherche sur le tourisme pertinents et en temps utile pour la stratégie de marketing, les partenaires et les entreprises touristiques qui exercent leurs activités sur le marché touristique concurrentiel d’aujourd’hui.

Destination Ontario mène des recherches primaires et exclusives sur le tourisme et a accès aux recherches menées par des tiers. Notre objectif est de fournir des rapports contenant des renseignements exploitables qui permettent à l’industrie de commercialiser ses produits plus efficacement.

Segmentation

Rapport de recherche 2021 : Segmentation des consommateurs de l’Ontario et enquête sur les intentions de voyage

Ce rapport a été commandé par Destination Ontario et préparé par Forum Research le 31 mars 2021. Il se base sur une enquête par panel en ligne réalisée à l’échelle de la province avec un échantillon aléatoire de 3 242 personnes. L’échantillon est représentatif de la population de l’Ontario en fonction de l’âge, du sexe, de la région et du profil multiculturel. Le rapport analyse le marché des « voyages en Ontario » et résume les caractéristiques des segments de l'Ontario qui génèrent le plus de revenus. Il explique également en quoi chaque segment est différent des autres en matière de données démographiques, d’incitations à voyager, d’attitudes envers les voyages en Ontario à titre de destination, d’activités précises prévues (produit), de comportements en matière de voyage et de sources de renseignements et de consommation médiatique.

Le rapport fournit également une feuille de route sur la façon de cibler chacun de ces segments et de leur associer des produits touristiques de l'Ontario.

Ce rapport peut aider à :

  • Définir les incitatifs et comprendre les comportements des segments de consommateurs qui prévoient voyager en Ontario
  • Définir les incitatifs pour les vacances (p. ex., un voyage en famille plutôt qu’une retraite en couple)
  • Définir les obstacles à un voyage en Ontario et la façon de les surmonter
  • Définir ce qui incite les Ontariens à voyager à l’extérieur de l'Ontario pour aider à déterminer un produit ou contenu qui pourrait être utilisé pour satisfaire ce besoin au moyen d’une expérience ou d’une destination qui se trouve en Ontario

Pour avoir accès au rapport, veuillez communiquer avec l’équipe des données et renseignements à l’adresse DO.research@ontario.ca

Profils de Segments de Voyageurs de Destination Canada

Destination Canada met à votre disposition des profils de segments de voyageurs. Cette boîte à outils sur le quotient intellectuel (QEMD) de Destination Canada fournit aux entreprises touristiques de précieux renseignements sur les motivations et habitudes de voyage des gens de différents marchés géographiques. Pour vous renseigner sur le Quotient explorateur et la façon de mettre en œuvre le programme, visitez DestinationCanada.com.

Segmentation de Produits

Destination Ontario a mandaté Environics Analytics pour procéder à l’analyse de parcours réels de visiteurs à l’échelle dans plus de 15 catégories de produits touristiques en Ontario.

Ces parcours de visiteurs sont combinés à des données élargies de recherches sur le marché, qui fournissent un meilleur contexte concernant les données démographiques, l’étape de la vie, le revenu et le point de vue des types de visiteurs qui effectuent des voyages vers les catégories de produits précises.

Ils peuvent aider avec ce qui suit :

  • Communiquer avec des agences médias partenaires pour planifier et procéder à plus d’achats d’espaces publicitaires cibles qui tirent profit de facteurs contextuels afin de cibler des messages de produits pertinents
  • Découvrir de nouveaux groupes cibles sur la base de la catégorie de produit en fonction du revenu familial, de la composition familiale, des valeurs sociales et des préférences en matière de médias
  • Éclairer la conception créative

Les rapports sur la segmentation de produits seront publiés d’abord dans la série de webinaires Destination Ontario présente, et vous pouvez trouver notre prochain webinaire à venir en communiquant avec notre équipe de partenariat à l’adresse do.partnerships@ontario.ca.
 

Retombées du Tourisme en Ontario

En tant que principal moteur économique, les recettes touristiques ont généré 34,8 milliards de dollars du PIB total et ont représenté 4,2 % du PIB de l’Ontario en 2017. Les recettes touristiques ont généré 401 206 emplois en Ontario, soit 5,5 % de l’emploi total de la province.

Visites et Dépenses

Les retombées économiques du tourisme, l’emploi lié au tourisme, l’occupation hôtelière et les statistiques sur les passages de la frontière aident tous les partenaires touristiques à comprendre l’importance du tourisme dans l’économie de l’Ontario et le rendement actuel de l’industrie touristique.

Les données sur les visites, les dépenses des visiteurs, le rendement des hôtels et le nombre d’entreprises associées au tourisme à l’échelle provinciale et dans chacune des 13 régions touristiques peuvent être consultés sur la page Web Profils touristiques régionaux du Ministère.

Les renseignements supplémentaires sur les retombées du tourisme, basées sur l’Enquête sur les voyages des résidents du Canada et l’Enquête sur les voyages internationaux menée par Statistique Canada, comprennent le nombre de visiteurs entrants et sortants et les dépenses par marchés clés.

Passages Frontaliers

Les passages de la frontière avec les États-Unis et avec certains marchés outre-mer sont les indicateurs les plus récents du rendement du tourisme et des tendances du marché. Les statistiques relatives aux passages frontaliers sont mises à jour tous les mois.

Rapports de Recherche

Pour comprendre l’état d’esprit des consommateurs et éclairer les stratégies de marketing, Destination Ontario a accès à diverses études sur l’économie et sur l’attitude et le comportement des consommateurs.

Recherche de COVID-19

A pandémie de COVID-19 a eu des répercussions majeures sur l’industrie du tourisme en Ontario. La recherche joue un rôle important dans la prise de décisions fondées sur des données probantes pour orienter ses stratégies de reprise et soutenir l’industrie.

En se fondant sur des modèles économiques et des études sur les sentiments des consommateurs, Destination Ontario s’est appuyée sur des recherches structurées pour mieux comprendre à quel moment et à quel endroit relancer les visiteurs pour les inciter à planifier leurs voyages, et avec quel message. Les constatations clés tirées de ces recherches sont compilées pour nos partenaires. Ces renseignements doivent être traités comme un instantané de la situation. Les rapports de recherche sont offerts en français sur demande.

Document

Recherche de la Veille Touristique Mondiale

La Veille touristique mondiale fournit des études de consommation primaires sur le Canada et dix marchés dans le monde, à savoir l’Australie, la Chine, la France, l’Allemagne, l’Inde, le Japon, le Mexique, la Corée du Sud, le Royaume-Uni et les États-Unis. Ce travail est piloté par Destination Canada, et Destination Ontario est un partenaire qui contribue aux études de recherche toujours en cours.

Les objectifs cette étude sont les suivants :

  • surveiller la notoriété, les intentions de voyage et d’autres indicateurs de voyage pour le Canada;
  • évaluer la perception du Canada et suivre le rendement de la marque par rapport aux principaux concurrents;
  • cerner l’intérêt général pour l’expérience de voyage;
  • évaluer le positionnement concurrentiel du Canada en ce qui concerne les produits clés et déterminer les possibilités de croissance;
  • définir les facteurs qui motivent les voyages au Canada et ceux qui y font obstacle;
  • étudier le rôle que joue la recommandation dans le contexte du tourisme.

Pour en savoir plus sur cette étude mondiale et pour accéder aux rapports, visitez la page de la Veille touristique mondiale de Destination Canada.

Coordonnées

L’équipe de recherche et de renseignements de Destination Ontario peut répondre aux demandes relatives aux études et aux éléments de marketing et de technologie de marketing.

Veuillez communiquer avec l’équipe de recherche et de renseignements à destinationontario@ontario.ca.

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